Chính sách vận chuyển & Giao nhận hàng hóa
Tại OpenIT, chúng tôi hiểu rằng chiếc laptop và các linh kiện đi kèm là tài sản quan trọng phục vụ công việc của Quý khách. Do đó, quy trình đóng gói và vận chuyển được chúng tôi xây dựng dựa trên tiêu chuẩn an toàn cao nhất. Đảm bảo sản phẩm đến tay Quý khách luôn trong tình trạng hoàn hảo.
Phạm vi & Hình thức Vận chuyển
Chúng tôi phục vụ giao hàng và nhận máy sửa chữa trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Thông qua các đối tác vận chuyển uy tín (Viettel Post, GHTK,...) và đội ngũ giao vận nội bộ.
TP. Hồ Chí Minh
- Giao hàng hỏa tốc: Nhận hàng trong vòng 1 giờ - 4 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng/yêu cầu sửa chữa. Áp dụng cho nội thành.
- Giao hàng tiêu chuẩn: Nhận hàng trong ngày hoặc ngày kế tiếp.
- Dịch vụ Pick-up & Drop-off (Dành cho sửa chữa): Nhân viên sẽ đến tận nơi nhận máy và bàn giao lại sau khi hoàn tất (có biên bản giao nhận).
Tỉnh thành khác
- Chuyển phát nhanh (COD): Giao hàng tận nơi, Quý khách được kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
- Gửi máy sửa chữa từ xa: Quý khách gửi máy về trụ sở của chúng tôi. Sau khi sửa chữa xong, máy sẽ được đóng gói an toàn và gửi lại theo đường chuyển phát nhanh có bảo hiểm.
Thời gian Xử lý & Giao hàng
OPENIT cam kết xử lý đơn hàng nhanh chóng để không làm gián đoạn công việc của Quý khách. Thời gian toàn trình được tính từ lúc nhân viên tư vấn xác nhận đơn hàng sửa chữa thành công.
Khu vực nhận hàng |
Hình thức vận chuyển |
Thời gian xử lý & Giao hàng |
Khung giờ chốt đơn |
|
|---|---|---|---|---|
| Nội thành TP.HCM | Nội thành TP.HCM |
Hỏa tốc (2H)
(Grab/AhaMove/Lalamove...) |
1 - 2 Giờ
(Nhận hàng ngay lập tức) |
08:30 - 17:30
(Sau 17:30 giao sáng hôm sau) |
| Nội thành TP.HCM |
Tiêu chuẩn
(Đội ngũ nội bộ) |
Trong ngày
(Giao trước 20h00) |
Đặt trước 14:00
|
|
| Ngoại thành TP.HCM | Ngoại thành TP.HCM |
Hỏa tốc (4H)
|
2 - 4 Giờ
|
08:30 - 16:00
|
| Ngoại thành TP.HCM |
Tiêu chuẩn
|
24 Giờ
(Ngày hôm sau) |
Đặt trước 16:00
|
|
| Thành phố lớn |
Chuyển phát nhanh
|
1 - 2.5 Ngày
(Không tính CN, Lễ) |
Đặt trước 16:00
|
|
| Tuyến Huyện/Xã |
Chuyển phát tiêu chuẩn
|
3 - 4 Ngày
|
Đặt trước 16:00
|
Khu vực nhận hàng |
Hình thức vận chuyển |
Thời gian xử lý & Giao hàng |
Khung giờ chốt đơn |
|
|---|---|---|---|---|
| Nội thành TP.HCM | Nội thành TP.HCM |
Hỏa tốc (2H)
(Grab/AhaMove/Lalamove...) |
1 - 2 Giờ
(Nhận hàng ngay lập tức) |
08:30 - 17:30
(Sau 17:30 giao sáng hôm sau) |
| Nội thành TP.HCM |
Tiêu chuẩn
(Đội ngũ nội bộ) |
Trong ngày
(Giao trước 20h00) |
Đặt trước 14:00
|
|
| Ngoại thành TP.HCM | Ngoại thành TP.HCM |
Hỏa tốc (4H)
|
2 - 4 Giờ
|
08:30 - 16:00
|
| Ngoại thành TP.HCM |
Tiêu chuẩn
|
24 Giờ
(Ngày hôm sau) |
Đặt trước 16:00
|
|
| Thành phố lớn |
Chuyển phát nhanh
|
1 - 2.5 Ngày
(Không tính CN, Lễ) |
Đặt trước 16:00
|
|
| Tuyến Huyện/Xã |
Chuyển phát tiêu chuẩn
|
3 - 4 Ngày
|
Đặt trước 16:00
|
🔔 Lưu ý quan trọng!
- Đối với Dịch vụ Sửa chữa: Thời gian nêu trên chỉ bao gồm quá trình vận chuyển (giao/nhận). Thời gian xử lý kỹ thuật sẽ được thông báo chính xác sau khi chuyên viên hoàn tất kiểm tra thiết bị.
- Đối với Đơn hàng Sỉ/Dự án: Do quy trình kiểm đếm số lượng lớn, thời gian chuẩn bị hàng và đóng gói có thể cần thêm 0.5 - 1 ngày làm việc.
- Thời gian hoạt động: Thời gian giao hàng tiêu chuẩn không tính ngày Chủ Nhật và Lễ, Tết. Trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh...), OPENIT sẽ chủ động liên hệ để cập nhật lộ trình mới nhất.
Biểu phí Vận chuyển & Bảo hiểm
OPENIT cam kết xử lý đơn hàng nhanh chóng để không làm gián đoạn công việc của Quý khách. Thời gian toàn trình được tính từ lúc nhân viên tư vấn xác nhận đơn hàng sửa chữa thành công.
OPENIT hiểu rằng Quý khách cần linh kiện thay thế nhanh chóng để khôi phục công việc. Chúng tôi hỗ trợ giao hàng tốc độ cao với chính sách trợ giá vận chuyển tối ưu cho cả khách lẻ và đại lý.
Giá trị đơn hàng |
Hình thức giao |
Phí vận chuyển (VND) |
Điều kiện áp dụng |
|---|---|---|---|
|
Trên 2.000.000đ (Hoặc linh kiện cao cấp) |
Tiêu chuẩn | MIỄN PHÍ 100% |
• Áp dụng cho đơn hàng chuyển khoản trước 100%. • Không áp dụng cho đơn ship COD. |
| Hỏa tốc (HCM) | Hỗ trợ 30k - 50k | OpenIT hỗ trợ một phần, khách hàng thanh toán phần còn lại theo giá App. | |
| Dưới 2.000.000đ | Tiêu chuẩn | 30.000đ - 40.000đ | Phí cố định hoặc theo biểu phí GHTK/Viettel Post. |
| Hỏa tốc (HCM) | Theo thực tế | Tính theo giá App (Grab/AhaMove) tại thời điểm đặt. |
Giá trị đơn hàng |
Hình thức giao |
Phí vận chuyển (VND) |
Điều kiện áp dụng |
|---|---|---|---|
|
Trên 2.000.000đ (Hoặc linh kiện cao cấp) |
Tiêu chuẩn | MIỄN PHÍ 100% |
• Áp dụng cho đơn hàng chuyển khoản trước 100%. • Không áp dụng cho đơn ship COD. |
| Hỏa tốc (HCM) | Hỗ trợ 30k - 50k | OpenIT hỗ trợ một phần, khách hàng thanh toán phần còn lại theo giá App. | |
| Dưới 2.000.000đ | Tiêu chuẩn | 30.000đ - 40.000đ | Phí cố định hoặc theo biểu phí GHTK/Viettel Post. |
| Hỏa tốc (HCM) | Theo thực tế | Tính theo giá App (Grab/AhaMove) tại thời điểm đặt. |
TRA CỨU PHÍ VẬN CHUYỂN
Nhập thông tin để xem ưu đãi phí ship của OPENIT
---
---
---
TRA CỨU PHÍ VẬN CHUYỂN
Nhập thông tin để xem ưu đãi phí ship của OPENIT
---
---
---
Việc gửi thiết bị đi sửa chữa từ xa đòi hỏi sự tin tưởng lớn. OPENIT cam kết đồng hành cùng Quý khách qua chính sách hỗ trợ cước phí chiều về và bảo đảm an toàn tuyệt đối cho thiết bị trong suốt hành trình.
Chiều vận chuyển |
Phí vận chuyển (VND) |
Chi tiết & Trách nhiệm |
|
|---|---|---|---|
|
Chiều đi
(Khách hàng ➔ OpenIT) |
Khách hàng thanh toán
|
Quý khách chủ động thanh toán phí gửi hàng cho bưu tá khi gửi máy đến trung tâm bảo hành.
|
|
|
Chiều về (OpenIT ➔ Khách hàng) |
Chiều về
(OpenIT ➔ Khách hàng) |
MIỄN PHÍ 100%
|
Áp dụng nếu tổng chi phí sửa chữa/thay thế > 2.000.000đ.
|
|
Chiều về
(OpenIT ➔ Khách hàng) |
Có tính phí
|
Áp dụng nếu phí sửa chữa < 2.000.000đ.
Phí ship tính theo giá thực tế (đã bao gồm đóng gói an toàn). |
|
|
Bảo hành
|
MIỄN PHÍ 2 CHIỀU
|
Nếu linh kiện lỗi hoặc máy gặp lại lỗi cũ trong thời gian bảo hành,
OpenIT chịu 100% phí vận chuyển. |
Chiều vận chuyển |
Phí vận chuyển (VND) |
Chi tiết & Trách nhiệm |
|
|---|---|---|---|
|
Chiều đi
(Khách hàng ➔ OpenIT) |
Khách hàng thanh toán
|
Quý khách chủ động thanh toán phí gửi hàng cho bưu tá khi gửi máy đến trung tâm bảo hành.
|
|
|
Chiều về (OpenIT ➔ Khách hàng) |
Chiều về
(OpenIT ➔ Khách hàng) |
MIỄN PHÍ 100%
|
Áp dụng nếu tổng chi phí sửa chữa/thay thế > 2.000.000đ.
|
|
Chiều về
(OpenIT ➔ Khách hàng) |
Có tính phí
|
Áp dụng nếu phí sửa chữa < 2.000.000đ.
Phí ship tính theo giá thực tế (đã bao gồm đóng gói an toàn). |
|
|
Bảo hành
|
MIỄN PHÍ 2 CHIỀU
|
Nếu linh kiện lỗi hoặc máy gặp lại lỗi cũ trong thời gian bảo hành,
OpenIT chịu 100% phí vận chuyển. |
Bắt đầu với khách hàng-tìm hiểu những gì họ muốn và cho họ điều đó.
Chính sách Đồng kiểm khi Nhận hàng
Vì đặc thù là hàng công nghệ giá trị cao (High-end Laptops, linh kiện chính hãng), chúng tôi khuyến khích Quý khách thực hiện quy trình Đồng kiểm khi nhận hàng:
KHUYẾN KHÍCH
Đảm bảo hộp sản phẩm còn nguyên niêm phong (seal). Hộp không có dấu hiệu móp méo, ướt hoặc rách nát nghiêm trọng.
Đối chiếu đúng mã SKU trên đơn hàng và Tem bảo hành. Kiểm tra ngoại hình máy, thực hiện bật nguồn để khởi động hệ thống.
Nên Quay video clip toàn bộ quá trình mở hộp để làm bằng chứng bảo vệ quyền lợi tối đa cho khách hàng.
HẠN CHẾ
ĐỪNG tự ý tháo rời linh kiện máy. ĐỪNG xé hoặc làm rách tem bảo hành niêm phong dán trên sản phẩm.
ĐỪNG cài đặt BIOS hoặc can thiệp hệ thống. ĐỪNG chạy các tác vụ nặng (Stress test, Benchmark...) trong 24h đầu.
KHUYẾN KHÍCH
Đảm bảo hộp sản phẩm còn nguyên niêm phong (seal). Hộp không có dấu hiệu móp méo, ướt hoặc rách nát nghiêm trọng.
Đối chiếu đúng mã SKU trên đơn hàng và Tem bảo hành. Kiểm tra ngoại hình máy, thực hiện bật nguồn để khởi động hệ thống.
Nên Quay video clip toàn bộ quá trình mở hộp để làm bằng chứng bảo vệ quyền lợi tối đa cho khách hàng.
HẠN CHẾ
ĐỪNG tự ý tháo rời linh kiện máy. ĐỪNG xé hoặc làm rách tem bảo hành niêm phong dán trên sản phẩm.
ĐỪNG cài đặt BIOS hoặc can thiệp hệ thống. ĐỪNG chạy các tác vụ nặng (Stress test, Benchmark...) trong 24h đầu.
Quy định Đóng gói
Để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho các dòng máy cao cấp (Surface màn hình mỏng, vỏ nhôm dễ cấn móp...), khi gửi máy về trung tâm bảo hành/sửa chữa, Quý khách vui lòng tuân thủ:
Bảo hiểm Hàng hóa & Trách nhiệm bồi thường
Mọi đơn hàng gửi đi từ chúng tôi đều được mua bảo hiểm hàng hóa trọn gói, cam kết bảo vệ 100% quyền lợi tài sản của Quý khách!
CAM KẾT ĐỀN BÙ 100%
Nếu hàng hóa thất lạc hoặc hư hỏng do lỗi vận chuyển.
MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM
- Nếu hư hỏng do Quý khách đóng gói sai quy cách.
- Không cung cấp được bằng chứng (Video mở hộp).
CAM KẾT ĐỀN BÙ 100%
Nếu hàng hóa thất lạc hoặc hư hỏng do lỗi vận chuyển.
MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM
- Nếu hư hỏng do Quý khách đóng gói sai quy cách.
- Không cung cấp được bằng chứng (Video mở hộp).
Cần hỗ trợ liên hệ nhận đơn?
Liên hệ ngay để được OPENIT phục vụ 24/7
Cần hỗ trợ liên hệ nhận đơn?
Liên hệ ngay để được OPENIT phục vụ 24/7
Bắt đầu với khách hàng-tìm hiểu những gì họ muốn và cho họ điều đó.
Phạm vi & Hình thức Vận chuyển
Chúng tôi phục vụ giao hàng và nhận máy sửa chữa trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Thông qua các đối tác vận chuyển uy tín (Viettel Post, GHTK,...) và đội ngũ giao vận nội bộ.
TP. Hồ Chí Minh
- Giao hàng hỏa tốc: Nhận hàng trong vòng 1 giờ - 4 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng/yêu cầu sửa chữa. Áp dụng cho nội thành.
- Giao hàng tiêu chuẩn: Nhận hàng trong ngày hoặc ngày kế tiếp.
- Dịch vụ Pick-up & Drop-off (Dành cho sửa chữa): Nhân viên sẽ đến tận nơi nhận máy và bàn giao lại sau khi hoàn tất (có biên bản giao nhận).
Tỉnh thành khác
- Chuyển phát nhanh (COD): Giao hàng tận nơi, Quý khách được kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
- Gửi máy sửa chữa từ xa: Quý khách gửi máy về trụ sở của chúng tôi. Sau khi sửa chữa xong, máy sẽ được đóng gói an toàn và gửi lại theo đường chuyển phát nhanh có bảo hiểm.
Thời gian Xử lý & Giao hàng
OPENIT cam kết xử lý đơn hàng nhanh chóng để không làm gián đoạn công việc của Quý khách. Thời gian toàn trình được tính từ lúc nhân viên tư vấn xác nhận đơn hàng sửa chữa thành công.
Khu vực nhận hàng |
Hình thức vận chuyển |
Thời gian xử lý & Giao hàng |
Khung giờ chốt đơn |
|
|---|---|---|---|---|
| Nội thành TP.HCM | Nội thành TP.HCM |
Hỏa tốc (2H)
(Grab/AhaMove/Lalamove...) |
1 - 2 Giờ
(Nhận hàng ngay lập tức) |
08:30 - 17:30
(Sau 17:30 giao sáng hôm sau) |
| Nội thành TP.HCM |
Tiêu chuẩn
(Đội ngũ nội bộ) |
Trong ngày
(Giao trước 20h00) |
Đặt trước 14:00
|
|
| Ngoại thành TP.HCM | Ngoại thành TP.HCM |
Hỏa tốc (4H)
|
2 - 4 Giờ
|
08:30 - 16:00
|
| Ngoại thành TP.HCM |
Tiêu chuẩn
|
24 Giờ
(Ngày hôm sau) |
Đặt trước 16:00
|
|
| Thành phố lớn |
Chuyển phát nhanh
|
1 - 2.5 Ngày
(Không tính CN, Lễ) |
Đặt trước 16:00
|
|
| Tuyến Huyện/Xã |
Chuyển phát tiêu chuẩn
|
3 - 4 Ngày
|
Đặt trước 16:00
|
Khu vực nhận hàng |
Hình thức vận chuyển |
Thời gian xử lý & Giao hàng |
Khung giờ chốt đơn |
|
|---|---|---|---|---|
| Nội thành TP.HCM | Nội thành TP.HCM |
Hỏa tốc (2H)
(Grab/AhaMove/Lalamove...) |
1 - 2 Giờ
(Nhận hàng ngay lập tức) |
08:30 - 17:30
(Sau 17:30 giao sáng hôm sau) |
| Nội thành TP.HCM |
Tiêu chuẩn
(Đội ngũ nội bộ) |
Trong ngày
(Giao trước 20h00) |
Đặt trước 14:00
|
|
| Ngoại thành TP.HCM | Ngoại thành TP.HCM |
Hỏa tốc (4H)
|
2 - 4 Giờ
|
08:30 - 16:00
|
| Ngoại thành TP.HCM |
Tiêu chuẩn
|
24 Giờ
(Ngày hôm sau) |
Đặt trước 16:00
|
|
| Thành phố lớn |
Chuyển phát nhanh
|
1 - 2.5 Ngày
(Không tính CN, Lễ) |
Đặt trước 16:00
|
|
| Tuyến Huyện/Xã |
Chuyển phát tiêu chuẩn
|
3 - 4 Ngày
|
Đặt trước 16:00
|
🔔 Lưu ý quan trọng!
- Đối với Dịch vụ Sửa chữa: Thời gian nêu trên chỉ bao gồm quá trình vận chuyển (giao/nhận). Thời gian xử lý kỹ thuật sẽ được thông báo chính xác sau khi chuyên viên hoàn tất kiểm tra thiết bị.
- Đối với Đơn hàng Sỉ/Dự án: Do quy trình kiểm đếm số lượng lớn, thời gian chuẩn bị hàng và đóng gói có thể cần thêm 0.5 - 1 ngày làm việc.
- Thời gian hoạt động: Thời gian giao hàng tiêu chuẩn không tính ngày Chủ Nhật và Lễ, Tết. Trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh...), OPENIT sẽ chủ động liên hệ để cập nhật lộ trình mới nhất.
Biểu phí Vận chuyển & Bảo hiểm
OPENIT cam kết xử lý đơn hàng nhanh chóng để không làm gián đoạn công việc của Quý khách. Thời gian toàn trình được tính từ lúc nhân viên tư vấn xác nhận đơn hàng sửa chữa thành công.
OPENIT hiểu rằng Quý khách cần linh kiện thay thế nhanh chóng để khôi phục công việc. Chúng tôi hỗ trợ giao hàng tốc độ cao với chính sách trợ giá vận chuyển tối ưu cho cả khách lẻ và đại lý.
Giá trị đơn hàng |
Hình thức giao |
Phí vận chuyển (VND) |
Điều kiện áp dụng |
|---|---|---|---|
|
Trên 2.000.000đ (Hoặc linh kiện cao cấp) |
Tiêu chuẩn | MIỄN PHÍ 100% |
• Áp dụng cho đơn hàng chuyển khoản trước 100%. • Không áp dụng cho đơn ship COD. |
| Hỏa tốc (HCM) | Hỗ trợ 30k - 50k | OpenIT hỗ trợ một phần, khách hàng thanh toán phần còn lại theo giá App. | |
| Dưới 2.000.000đ | Tiêu chuẩn | 30.000đ - 40.000đ | Phí cố định hoặc theo biểu phí GHTK/Viettel Post. |
| Hỏa tốc (HCM) | Theo thực tế | Tính theo giá App (Grab/AhaMove) tại thời điểm đặt. |
Giá trị đơn hàng |
Hình thức giao |
Phí vận chuyển (VND) |
Điều kiện áp dụng |
|---|---|---|---|
|
Trên 2.000.000đ (Hoặc linh kiện cao cấp) |
Tiêu chuẩn | MIỄN PHÍ 100% |
• Áp dụng cho đơn hàng chuyển khoản trước 100%. • Không áp dụng cho đơn ship COD. |
| Hỏa tốc (HCM) | Hỗ trợ 30k - 50k | OpenIT hỗ trợ một phần, khách hàng thanh toán phần còn lại theo giá App. | |
| Dưới 2.000.000đ | Tiêu chuẩn | 30.000đ - 40.000đ | Phí cố định hoặc theo biểu phí GHTK/Viettel Post. |
| Hỏa tốc (HCM) | Theo thực tế | Tính theo giá App (Grab/AhaMove) tại thời điểm đặt. |
TRA CỨU PHÍ VẬN CHUYỂN
Nhập thông tin để xem ưu đãi phí ship của OPENIT
---
---
---
TRA CỨU PHÍ VẬN CHUYỂN
Nhập thông tin để xem ưu đãi phí ship của OPENIT
---
---
---
Việc gửi thiết bị đi sửa chữa từ xa đòi hỏi sự tin tưởng lớn. OPENIT cam kết đồng hành cùng Quý khách qua chính sách hỗ trợ cước phí chiều về và bảo đảm an toàn tuyệt đối cho thiết bị trong suốt hành trình.
Chiều vận chuyển |
Phí vận chuyển (VND) |
Chi tiết & Trách nhiệm |
|
|---|---|---|---|
|
Chiều đi
(Khách hàng ➔ OpenIT) |
Khách hàng thanh toán
|
Quý khách chủ động thanh toán phí gửi hàng cho bưu tá khi gửi máy đến trung tâm bảo hành.
|
|
|
Chiều về (OpenIT ➔ Khách hàng) |
Chiều về
(OpenIT ➔ Khách hàng) |
MIỄN PHÍ 100%
|
Áp dụng nếu tổng chi phí sửa chữa/thay thế > 2.000.000đ.
|
|
Chiều về
(OpenIT ➔ Khách hàng) |
Có tính phí
|
Áp dụng nếu phí sửa chữa < 2.000.000đ.
Phí ship tính theo giá thực tế (đã bao gồm đóng gói an toàn). |
|
|
Bảo hành
|
MIỄN PHÍ 2 CHIỀU
|
Nếu linh kiện lỗi hoặc máy gặp lại lỗi cũ trong thời gian bảo hành,
OpenIT chịu 100% phí vận chuyển. |
Chiều vận chuyển |
Phí vận chuyển (VND) |
Chi tiết & Trách nhiệm |
|
|---|---|---|---|
|
Chiều đi
(Khách hàng ➔ OpenIT) |
Khách hàng thanh toán
|
Quý khách chủ động thanh toán phí gửi hàng cho bưu tá khi gửi máy đến trung tâm bảo hành.
|
|
|
Chiều về (OpenIT ➔ Khách hàng) |
Chiều về
(OpenIT ➔ Khách hàng) |
MIỄN PHÍ 100%
|
Áp dụng nếu tổng chi phí sửa chữa/thay thế > 2.000.000đ.
|
|
Chiều về
(OpenIT ➔ Khách hàng) |
Có tính phí
|
Áp dụng nếu phí sửa chữa < 2.000.000đ.
Phí ship tính theo giá thực tế (đã bao gồm đóng gói an toàn). |
|
|
Bảo hành
|
MIỄN PHÍ 2 CHIỀU
|
Nếu linh kiện lỗi hoặc máy gặp lại lỗi cũ trong thời gian bảo hành,
OpenIT chịu 100% phí vận chuyển. |
Bắt đầu với khách hàng-tìm hiểu những gì họ muốn và cho họ điều đó.
Chính sách Đồng kiểm khi Nhận hàng
Vì đặc thù là hàng công nghệ giá trị cao (High-end Laptops, linh kiện chính hãng), chúng tôi khuyến khích Quý khách thực hiện quy trình Đồng kiểm khi nhận hàng:
KHUYẾN KHÍCH
Đảm bảo hộp sản phẩm còn nguyên niêm phong (seal). Hộp không có dấu hiệu móp méo, ướt hoặc rách nát nghiêm trọng.
Đối chiếu đúng mã SKU trên đơn hàng và Tem bảo hành. Kiểm tra ngoại hình máy, thực hiện bật nguồn để khởi động hệ thống.
Nên Quay video clip toàn bộ quá trình mở hộp để làm bằng chứng bảo vệ quyền lợi tối đa cho khách hàng.
HẠN CHẾ
ĐỪNG tự ý tháo rời linh kiện máy. ĐỪNG xé hoặc làm rách tem bảo hành niêm phong dán trên sản phẩm.
ĐỪNG cài đặt BIOS hoặc can thiệp hệ thống. ĐỪNG chạy các tác vụ nặng (Stress test, Benchmark...) trong 24h đầu.
KHUYẾN KHÍCH
Đảm bảo hộp sản phẩm còn nguyên niêm phong (seal). Hộp không có dấu hiệu móp méo, ướt hoặc rách nát nghiêm trọng.
Đối chiếu đúng mã SKU trên đơn hàng và Tem bảo hành. Kiểm tra ngoại hình máy, thực hiện bật nguồn để khởi động hệ thống.
Nên Quay video clip toàn bộ quá trình mở hộp để làm bằng chứng bảo vệ quyền lợi tối đa cho khách hàng.
HẠN CHẾ
ĐỪNG tự ý tháo rời linh kiện máy. ĐỪNG xé hoặc làm rách tem bảo hành niêm phong dán trên sản phẩm.
ĐỪNG cài đặt BIOS hoặc can thiệp hệ thống. ĐỪNG chạy các tác vụ nặng (Stress test, Benchmark...) trong 24h đầu.
Quy định Đóng gói
Để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho các dòng máy cao cấp (Surface màn hình mỏng, vỏ nhôm dễ cấn móp...), khi gửi máy về trung tâm bảo hành/sửa chữa, Quý khách vui lòng tuân thủ:
Bảo hiểm Hàng hóa & Trách nhiệm bồi thường
Mọi đơn hàng gửi đi từ chúng tôi đều được mua bảo hiểm hàng hóa trọn gói, cam kết bảo vệ 100% quyền lợi tài sản của Quý khách!
CAM KẾT ĐỀN BÙ 100%
Nếu hàng hóa thất lạc hoặc hư hỏng do lỗi vận chuyển.
MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM
- Nếu hư hỏng do Quý khách đóng gói sai quy cách.
- Không cung cấp được bằng chứng (Video mở hộp).
CAM KẾT ĐỀN BÙ 100%
Nếu hàng hóa thất lạc hoặc hư hỏng do lỗi vận chuyển.
MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM
- Nếu hư hỏng do Quý khách đóng gói sai quy cách.
- Không cung cấp được bằng chứng (Video mở hộp).
Cần hỗ trợ liên hệ nhận đơn?
Liên hệ ngay để được OPENIT phục vụ 24/7
Cần hỗ trợ liên hệ nhận đơn?
Liên hệ ngay để được OPENIT phục vụ 24/7
Bắt đầu với khách hàng-tìm hiểu những gì họ muốn và cho họ điều đó.