Điều khoản sử dụng

Cập nhật ngày 10/05/2026. Khi truy cập và sử dụng website openit.vn, anh/chị đồng ý với các điều khoản dưới đây.

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ khách hàng truy cập, đặt mua linh kiện và sử dụng dịch vụ tại website openit.vn — chuyên cung cấp linh kiện thay thế laptop chính hãng kèm dịch vụ lắp đặt miễn phí tại showroom HCM.

2. Tài khoản người dùng

Khách hàng có thể đặt mua không cần đăng ký tài khoản. Khi tạo tài khoản, anh/chị có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh dưới tài khoản đó.

3. Đặt hàng & thanh toán

Khách đặt mua qua nút "Mua ngay" trên trang sản phẩm. Hệ thống hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng (COD) trên toàn quốc và thanh toán tại showroom. Chi tiết tại Chính sách mua hàng.

4. Giao hàng

OpenIT giao linh kiện toàn quốc trong 1-3 ngày làm việc. Phụ kiện giá trị cao đóng gói chống sốc và bảo hiểm vận chuyển. Chi tiết phí ship + thời gian xem tại Chính sách vận chuyển.

5. Đổi trả

Khách được đổi/trả trong 7 ngày kể từ khi nhận hàng nếu sản phẩm có lỗi nhà sản xuất hoặc không đúng mô tả. Chi tiết quy trình tại Chính sách đổi trả.

6. Bảo hành

Mọi linh kiện được bảo hành 6 tháng — đổi mới nếu lỗi. Riêng màn hình rời và touchpad có chính sách bảo hành riêng. Tham khảo Chính sách bảo hành.

7. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

• Cung cấp thông tin đặt hàng chính xác (họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao).
• Thanh toán đầy đủ khi nhận hàng (COD) hoặc tại showroom.
• Kiểm tra sản phẩm trước khi nhận để tránh tranh chấp về tình trạng hàng.
• Không sử dụng website cho mục đích bất hợp pháp, spam, hoặc tấn công kỹ thuật.

8. Quyền và nghĩa vụ của OpenIT

• Cung cấp linh kiện đúng mô tả, đúng cam kết bảo hành.
• Bảo mật thông tin cá nhân khách hàng theo Chính sách bảo mật.
• Phản hồi yêu cầu hỗ trợ trong 24 giờ làm việc.
• Quyền từ chối đơn hàng có dấu hiệu gian lận hoặc thông tin không chính xác.

9. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên openit.vn (bài viết, hình ảnh, video, mã nguồn, logo, thiết kế) thuộc quyền sở hữu của Công ty TNHH NewTechShop. Mọi hành vi sao chép, phân phối khi chưa được phép sẽ bị xử lý theo pháp luật Việt Nam.

10. Giới hạn trách nhiệm

OpenIT không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp phát sinh ngoài giá trị sản phẩm như mất dữ liệu cá nhân, gián đoạn công việc. Khách hàng nên backup dữ liệu trước khi mang máy đến lắp đặt.

11. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh được hai bên ưu tiên thương lượng. Nếu không đạt thỏa thuận, vụ việc sẽ được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại TP.HCM theo pháp luật Việt Nam hiện hành.

12. Sửa đổi điều khoản

OpenIT có quyền cập nhật điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Khách hàng tiếp tục sử dụng website sau khi cập nhật được coi là đồng ý với điều khoản mới.

13. Liên hệ pháp lý